שאלות ותשובות >> הזמנות
צרי איתנו קשר וננסה לעזור.
חשוב לנו לספק לך את ההזמנה בזמן על כן, מרגע ביצוע ההזמנה היא עוברת לעיבוד במרלו”ג.
במידה וההזמנה כבר נארזה ויצאה לשילוח, לצערנו לא נוכל לשנות את הפריטים הכלולים בהזמנה שביצעת.
במקרה כזה, תוכלי לבצע הזמנה חדשה ולבטל את הקודמת בהתאם לתנאי הביטול המופיעים בתקנון האתר.
אין שום בעיה, צרי איתנו קשר, ונשמח לעזור.
להסבר מלא לחצי פה.
מדיניות ביטול והחזרת הפריטים
את החזרת הפריטים ניתן לבצע באמצעות שליח שלנו בעלות של 30 ש”ח.
שימי ♡
החזרת החבילה תתבצע עד 14 יום מהיום בו קיבלת את החבילה.
עפ”י החוק להגנת הצרכן (התשע”א).
כל חבילה שתחזור תעבור בדיקת איכות ותקן, ולכן המוצרים חייבים לעמוד בקרטריונים הבאים
הבגדים יחזרו לאריזתם המקורית.
הבגדים יחזרו עם כל הטיקטים.
לא נוכל לקבל פריטים במצבים הבאים
מוצרים אחרי כביסה/ מייבש.
מוצרים מכוסים בשיער של בע”ח או בני אדם.
מוצרים עם ריחות.
מוצרים עם כתמים.
הלבשה תחתונה.
דמי משלוח
במידה והחלטת לבטל את ההזמנה, דמי המשלוח יופחתו מסכום ההחזר המגיע לך.
במידה והפריט שקיבלת היה שגוי/ פגום עלות המשלוחים תהיה על חשבון החברה.
החלפות
בשלב זה לא ניתן לבצע החלפות של המוצרים.
אל תדאגי אנחנו על זה.
בהחלט, במידה ותרצי להחזיר חלק מהפריטים צרי איתנו קשר, ונשמח לעזור.
את הפריטים ניתן להחזיר דרך דואר רשום או דרך הזמנת שליח שלנו בעלות של 30 ש”ח.
ניתן להחזיר את המוצר עד 14 מרגע קבלת ההזמנה, עם משלוח עד הבית בעלות של 30 ש”ח או בכל חנות פוזה ללא עלות.
אשקלון – פאואר סנטר סילבר
אשדוד – האורגים 6
רחובות – מוטי קינד 10
עפולה – שד’ יצחק רבין 18
כרמיאל – החרושת 68
טבריה – א.ת יהודה הלוי 18
ראשל”צ – HANGAR דוד סחרוב ,14
בת ים – HANGAR הרב ניסנבאום ,11
לא נוכל לבצע זיכוי במצבים הבאים
– מוצרים אחרי כביסה/ מייבש.
– מוצרים עם ריחות.
– מוצרים עם כתמים.
– הלבשה תחתונה.
–מוצרים מכוסים בשיער של בע”ח או בני אדם.
